Question 1

人間だけでも宿泊できますか？犬以外のペットとは宿泊できますか？

Accepted Answer

申し訳ございません。
ペットが主役コテージゆかりの郷はワンコ連れのお客様専用となっております。
周辺には素晴らしいコテージがたくさんありますので、ワンコ連れの方にゆかりの郷をお譲りください。
どうか良いお宿に出会えますように！
🐈🐦
わんこと他の動物では必要な設備が異なるため、わんこ以外のご宿泊はお受けしておりません。
他の動物のにおいをお次以降のお客様のわんこが気にしてしまうこともありますので、申し訳ございませんがご遠慮願います。

Question 2

アレルギーや疾患のためワクチンを接種できないのですが宿泊できますか？外飼いですが宿泊できますか？

Accepted Answer

アレルギーのためワクチンを打てない子は抗体証明で宿泊OKです！
私たちも疾患のあるわんちゃん（伝播性感染性以外）、ご高齢のわんちゃんもお迎えしたい気持ちがあり、個別対応させていただいております。
まずはLINEで(https://lin.ee/RmJfUuI)ご相談ください。
また、必要なものや対策などございましたらご相談ください。

ご宿泊は室内犬のみとさせていただいております。申し訳ございません。

みなさんの大切なわんちゃんと、大切な大切な思い出をたくさん作っていただきたいです。

Question 3

宿泊料金はいくらですか？犬の宿泊料金はいくらですか？

Accepted Answer

現在じゃらんさんと(https://www.jalan.net/yad321854/plan/?screenId=UWW3001&yadNo=321854&stayMonth=&dateUndecided=1&stayYear=&stayDay=&minPrice=0&maxPrice=999999&rootCd=7701&callbackHistFlg=1&smlCd=150602&distCd=01&ccnt=yads5)公式予約で(https://www.jhpds.net/yukarinosato/uw/uwp3100/uww3101.do?yadNo=321854)販売しており、プラン、期間や曜日で金額が変動しております。
幼児以下のお子様で布団無し（添い寝）は無料、幼児以下で布団必要はお一人様料金追加、小学生はお一人様料金となっております。
迷っていらっしゃる方は当ウェブサイト（公式予約）からのご予約が絶対的にお得ですので、ぜひ公式からご予約ください！

1月中旬～2月までは日頃のご愛顧に感謝し、少人数でもご宿泊しやすい価格設定となっております。ぜひご利用ください✨
どのプランでも、わんちゃんの宿泊料金は大きさ問わず何頭でも無料となっております。
どうぞゆったりと遊びに来てください！

Question 4

犬は1頭ですが両棟貸切はできますか？

Accepted Answer

ご親族やご友人と泊まるため両棟を予約なさる場合は、同行のわんこは1頭でもOKです！
両棟貸切の場合、人気の季節は予約が難しいので1度ご相談ください。

Question 5

宿泊情報の変更、キャンセル、会員情報の変更、退会はどこでできますか？

Accepted Answer

こちらからお手続きいただけます。 (https://www.yukarino-sato.com/%E3%81%94%E5%AE%BF%E6%B3%8A)
またはウェブサイトの予約・会員メニューからお手続きいただけます。

※キャンセルは2週間前からキャンセル料を頂戴しております。不測の事態による宿泊2週間以内のキャンセルの場合はLINE、お電話でご連絡をいただけましたら幸いです。

Question 6

○月の予約はいつからできますか？

Accepted Answer

ご予約開始のスケジュールです。

公式予約サイト全プラン・(https://www.jhpds.net/yukarinosato/uw/uwp3100/uww3101.do?yadNo=321854)じゃらん連泊プランは該当月の1日午前9時頃から販売開始予定。
じゃらん1泊プランは該当月の5日午前9時頃から販売開始予定です。
2025年の販売予定
2月に4月後半-5月の予約開始
3月に6月の予約開始
4月に7-8月の予約開始
6月に9月の予約開始
8月に10月-11月の予約開始
10月に12-翌年1月の予約開始
11月に翌年2月の予約開始
12月に翌年3月と4月前半までの予約開始

全2棟の小さな宿、たくさんのわんちゃんとご家族様に寛いでいただきたいと思っております。
ほとんどないのですが、たまに仮押さえかな？と思うご予約をいただきます。
特に土曜日はご予約が取りにくいこともあり、仮押さえごご予約はお控えいただけたらありがたいです。

キャンセル料の制定を長期にしたり、ルールで縛ったりしたくないので、たくさんの皆様が気持ちよくご予約いただけますようにご協力よろしくお願いいたします。

Question 7

ゆかりの郷から宿泊者名簿登録のメールが届きません。

Accepted Answer

宿泊者名簿のご登録案内をinfo@smart-inn.co.jpから
ご宿泊概要をcontact@yukarino-sato.comからお送りしております。
届かない方は迷惑メールフォルダをご確認ください。

もし見当たらない方はLINE、または再度メールでお送りいたしますのでご連ください。

Question 8

クーポンを使用したいです

Accepted Answer

【公式サイトから予約】
・ご予約時の「宿からの質問への回答」欄へクーポンをご記載ください。
ご予約後でも「宿からの質問への回答」は変更できますのでご記載ください。またはLINEでクーポン使用とお知らせいただけたらOKです！

【じゃらんからの予約】
・じゃらん会員のみ、予約時に取得クーポンががあった場合ご利用いただけるようです。
ご予約後でも変更からクーポンを選べたりするようです？宿ではクーポンの変更などできませんのでご了承ください。

Question 9

駐車場はありますか？無料ですか？

Accepted Answer

コテージAは駐車場の右側、コテージBは駐車場の左側をお使いください。 
２台以上の方はご連絡ください。
駐車場中央、または道向かいの駐車場をご案内いたします。

https://static.wixstatic.com/media/e8e1d1_52ccfd76d5bf484b8437d76e168ab0d9~mv2.jpg
◆チェックインは15時からとなります。
申し訳ございませんが早めにご到着いただいても清掃とチェックでご案内できません💦
◆駐車場とお庭のご案内
事前にLINEからご連絡をいただけました方に限り
・お庭と駐車場のみ14時以降のご案内
・早めに清掃が終わった場合のご連絡
をさせていただいております。
※登録だけではご連絡が出来ませんので宿泊日とお名前をメッセージしていただけると助かります！
ご不便をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

徒歩圏内には湖畔沿いの遊歩道（木陰＆ベンチ有）、カフェ（木ノ花美術館、(http://www.konohana-muse.com/cafe.html)カフェミミ、(https://g.co/kgs/FGcdqbK)ジェラテリアアンジェラ）(https://g.co/kgs/kw2sUxS)や芝生公園がございます。
紅葉時期以外にももみじ回廊は(https://g.co/kgs/wJrqczq)日陰で木漏れ日が美しいのでぜひお散歩してみてください。
どうぞチェックインのお時間までいましばらくお待ちください。

Question 10

チェックインの方法、玄関ドアの開け方・施錠方法を教えてください。

Accepted Answer

【チェックイン】15時から
当コテージは
・ご宿泊までにネット上で宿泊者名簿をご登録い(https://youtu.be/qYdGMXdvdlE?si=VIlJQnKn9r-owZpP)ただきます。（コテージでの宿泊者名簿の記入が不要となります。）
・宿泊当日はご自身のスマホをお使いいただき非対面でチェックインできます。その後、玄関錠の解錠番号が表示されますのでご自身でご自由に解錠・施錠してください。
詳しくはチェックイン方法へ(https://youtu.be/P_lweE8qmC0?si=nIPV9Dg3A4IaML-G)

宿泊者名簿の登録やご自身でスマホを使ってのチェックインが難しい方には管理人がチェックインをお手伝いいたします。
チェックイン時間に管理人がコテージ周辺におりますのでご安心ください。

【ドアの開場・施錠】
玄関のドアは番号を入力する電子錠になっております。
チェックイン後に玄関の解錠用の番号が表示されますので、ご滞在中はそちらの番号で解錠してください。
施錠は中央ボタンを1度押すと施錠されます。

チェックインや解錠などは管理人が常駐しておりますのでお手伝いいたします。
途中でお困りの際にはお声掛け、または電話かLINEでご連絡ください。

【チェックアウト】
退出時にチェックインでお使いいただいたサイトのチェックアウトボタンを押して完了です！

Question 11

支払い方法、支払い場所を教えてください。

Accepted Answer

現地精算はチェックイン時にコテージの玄関先でお支払いをお願いしております。
チェックイン時にお声がけいただくか、LINEま(https://line.ee/RmJfUul)たはお電話で(tel:08056448806)ご連絡ください。
その際に支払い方法（現金・クレジットカード・QRコード決済）を教えてください。

【現地決済】
・現金
・クレジットカード各種（VISA、MASTER、JCB、ダイナース、American Express、Discover、銀聯）
・QRコード決済（PayPay、au PAY、楽天PAY）がお使いいただけます。
※PayPay払いの方は玄関ドアの裏をご確認ください。

【オンライン決済】
JCB、ダイナース、American Expressがご利用いただけます。

※BBQレンタルのある方はチェックアウトまでにお支払いをお願いいたします。

Question 12

バーベキューのレンタルはありますか？持ち込みBBQはできますか？焚火はできますか？

Accepted Answer

ガス式のBBQコンロ一式をキャンペーン価格の3,000円（税込）で提供しております。
詳しくはレンタルBBQページを(https://www.yukarino-sato.com/aboutbbq)ご確認ください。
※12月-2月はBBQはお休みさせていただいております。

室内に減煙ホットプレートをご用意してあります。
こちらはご宿泊者様どなたでもお使いいただけますのでご活用いただけましたら幸いです。室内にご利用方法を記載してございます。
https://static.wixstatic.com/media/e8e1d1_52c35bb410da40eda78a47500703cf0b~mv2.jpg

【焚火や炭のBBQについて】
下記のお願いをご確認、ご了承の上で機器をお持ち込みください。
・持ち込みをご希望の方は公式LINEまたは管理人までお声掛けください。耐火レンガとバケツをご用意いたします。
・テラス上でのBBQや焚火は溶けたり油脂汚れが付き危険なためお断りさせていただいております。
・芝生上で使用する場合は必ず脚の高いコンロや焚火台を使用、用意した耐火レンガを必ずご使用ください。また使用後は元の場所へお戻しください。熱のダメージを受けた芝の回復には時間を要しますので、次にご宿泊いただく方のためにもご配慮をお願いいたします。
・終了後に炭や燃えカス類が落ちていないことを必ずご確認ください。使用した炭や薪はバケツに水を張り漬けてください。（こちらで廃棄いたします）
・12-2月は空気が乾燥していて火災の恐れがありますので禁止です。

Question 13

花火はできますか？

Accepted Answer

花火は可能ですが、いくつかご注意点があります。ご確認の上、ルールを守ってお楽しみいただけたらと思います。
公式LINEまたは管理人に花火をする旨ご連絡ください。
バケツをご用意いたしますので水を張って使用後の花火を漬けてください。

【期間】
・12月-2月は空気・芝が乾燥しているため花火、焚火などを禁止しております。

【場所】
・当日の風向きにより管理人の指定の場所でお願いいたします。 コテージから道を挟んだ場所をご案内することもございます。

【時間】
・近隣に住宅がありますので20時半、遅くとも21時まででお願いいたします。

【ルールとご注意】
・手持ち花火のみ（打ち上げ、置き花火、音の大きな花火禁止）。
・テラスは樹脂製で熱で溶けるため禁止。また、熱で芝が枯れますので芝に近付けることもおやめください。
・お子様がいらっしゃる場合はお目を離さぬようお願いいたします。
・河口湖湖畔での花火は禁止されております。

Question 14

近隣に食事ができる場所はありますか？コンビニはありますか？

Accepted Answer

お食事のご用意はありません。
コテージ内にキッチンがございますのでよろしければご利用ください。
レンタルBBQも(https://www.yukarino-sato.com/aboutbbq)始めましたのでぜひご検討ください。
宅配（寿司・丼もの・釜めし）に(https://www.sushi-koyomi.com/)ついてよくある質問の宅配欄に詳細がございます。
またお部屋にご案内を置いてあります。

コンビニエンスストアは徒歩9分のファミリーマート北河口湖店、徒歩10分のセブンイレブン河口湖美術館通り店がございます。

わんこと行ける飲食店（店内・テラス別）情報はこちらから！ (https://www.google.com/maps/d/u/0/edit?mid=1PlYWElMm8B-oFfL4owXkpJVfO3coQQg&usp=sharing)
随時更新しております。

こちらは近隣の飲食店情報です。
 • 河口湖木ノ花美術館内オルソンさんのいちご／(http://www.konohana-muse.com/)洋食／テラス席（徒歩3分） 
 • ほうとう研究所／ほうとうなど／(https://www.houto-labo.com/)【店内OK】／わんこ用メニュー・わんこチャージあり（徒歩９分） 
 • カフェ ミミ／(https://www.instagram.com/cafe.mimi_kawaguchiko/?hl=ja)洋食／テラス席（徒歩2分） 
 • 完熟屋河口湖店／(http://kanjyukuya.jp/)ほうとう／テラス席（徒歩7分） 
 • ジェラテリア アンジェラ／(https://g-angela.com/)ジェラート・ホットドッグ／テラス席（徒歩6分） 
 • 長崎珈琲／(https://www.instagram.com/nagasakicoffee/?igshid=YmMyMTA2M2Y%3D)コーヒー／【店内OK】テラス席もあり（徒歩16分、車4分）

• 大石ハナテラス内(https://www.fujioishihanaterasu.com/shop/)（富士河口湖町大石・大石公園となり）雑貨店などもあります。
　　　BRAND NEW DAY COFFEE／(https://www.fujioishihanaterasu.com/shop/p110/)イタリアン／テラス席
　　　葡萄屋kofu ハナテラスcafe／(https://www.fujioishihanaterasu.com/shop/p68/)パフェなど／テラス席
　　　T's cafe／(https://www.fujioishihanaterasu.com/shop/p80/)カフェご飯／テラス席
　　　HanaCafe Kikyou／(https://www.fujioishihanaterasu.com/shop/p97/)パフェなど／テラス席

• ムースヒルズバーガー／(http://moosehills.jp/)ハンバーガーなど／【店内OK？？】テラス席も有り（富士河口湖町船津）／インスタグラム@moosehillsburger (https://www.instagram.com/moosehillsburger/?hl=ja#)
 • イルキャンティ河口湖店／(https://www.ilchianti-angelofoods.com/%E6%B2%B3%E5%8F%A3%E6%B9%96%E3%83%A1%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%83%BC-1)イタリアン／テラス席（富士河口湖町船津フォレストモール富士河口湖内） 
 • MIU’S CAFE／(https://mius.jp/)カフェメニュー／【店内は２頭まで】テラス席もあり／わんこメニューあり（富士河口湖町船津） 
 • gris／(https://gris-cafe.com/)カフェ・雑貨／パイ／テラス席・ドッグランあり（富士河口湖町長浜）インスタ@gris_1910 (https://www.instagram.com/gris_1910/)
 • engawa1441／(https://engawa1441.com/)肉・居酒屋・かき氷／【店内OK】（富士河口湖町船津） ／インスタ＠engawa1441 (https://www.instagram.com/engawa1441?ref=badge#)
 • TOCORO CAFE&BAR (https://tocoro.cafe/)／サンドイッチ系カフェメニュー／【店内OK】中型大型は要確認（富士河口湖町船津）／インスタ@tocoro.cafe (https://www.instagram.com/tocoro.cafe/)

周辺情報はInstagramで(https://www.instagram.com/kawaguchiko_yukarinosato/)もお伝えしていきます。

Question 15

食事の出前・デリバリー・宅配は可能ですか？周辺で持ち帰りできるお店はありますか？

Accepted Answer

まだまだ未完成で申し訳ございません。とりあえずで羅列しておきます。
わんこと行けるお店観光情報はこちらから！ (https://www.google.com/maps/d/u/0/edit?mid=1PlYWElMm8B-oFfL4owXkpJVfO3coQQg&usp=sharing)試作・模索中です！

宅配情報
UberEATSや出前館、宅配ピザ、すかいらーくグループの宅配などは現在エリア外になっております。
宅配専門寿司こよみ河(https://sushi-koyomi.com/)口湖店さんにて寿司こよみ（寿司）、(https://sushi-koyomi.com/index.html)天てん（丼もの）、(https://sushi-koyomi.com/tenten.html)八釜屋（釜めし）を(https://hachikamaya.com/shop/koshin/yamanashi/kawaguchiko/)一人前より宅配できます。釜めしは提供までにお時間が掛かりますので事前の予約が良いかもしれません。
年中無休・受付時間10:30-19:30
電話番号 0555-72-5611

持ち帰り情報
【富士吉田市公式持ち帰りグルメ情報】ゆかりの郷から車で10～30分圏内
https://fujiyoshida.net/gourmet/list?sortType=access&listStyle=list&latitude=&longitude=&keyword=&category_m%5B%5D=69#searchResultArea (https://fujiyoshida.net/gourmet/list?sortType=access&listStyle=list&latitude=&longitude=&keyword=&category_m%5B%5D=69#searchResultArea)

【PORTA河口湖周辺テイクアウト情報】
https://www.porta-y.jp/search/?s=&area%5B%5D=fujikawaguchiko&gourmet_scene%5B%5D=take-out&post_type%5B%5D=gourmet&search_name=gourmet&rtoken=4762434965 (https://www.porta-y.jp/search/?s=&area%5B%5D=fujikawaguchiko&gourmet_scene%5B%5D=take-out&post_type%5B%5D=gourmet&search_name=gourmet&rtoken=4762434965)

徒歩10分／車で3分程度
・ALPACA−MIX（多国籍）　17時まで　食べログ (https://tabelog.com/yamanashi/A1903/A190303/19002679/)

・とりくら/登利蔵（焼き鳥）　PORTA　(https://www.porta-y.jp/gourmet/111377)食べログ　(https://tabelog.com/yamanashi/A1903/A190303/19000938/)※事前予約必須
・sugeez/(https://sugeez.wixsite.com/sugeez)スージーズ（ハンバーガー） 　PORTA　(https://www.porta-y.jp/gourmet/90141) 食べログ　(https://tabelog.com/yamanashi/A1903/A190303/19011619/)
・ムースヒルズ（(http://moosehills.jp/)ハンバーガー）　インスタ　(https://www.instagram.com/moosehillsburger/?hl=ja)PORTA　　(https://www.porta-y.jp/gourmet/95262)食べログ　(https://tabelog.com/yamanashi/A1903/A190303/19003886/)※人気店のため予約推奨 　
 ・TOCORO.BAR＆DINING（(https://tocoro.bar/)いろいろ）　インスタ (https://www.instagram.com/tocoro.bar/?hl=ja)　PORTA(https://www.porta-y.jp/gourmet/127835)
・肉料理・かき氷専門店 ENGAWA1441（(https://engawa1441.com/)肉・かき氷）　インスタ　(https://engawa1441.com/)PORTA (https://www.porta-y.jp/gourmet/61386)
・和DINING 富士いち 焼き鳥 　PORTA (https://www.porta-y.jp/gourmet/161632)
・カフェティーノ/CAFETINO mt.fuji coffee shop
・シスコ/CISCO（サンドイッチ・カフェ）
・コクアのからあげスパムおにぎり（唐揚げ・スパムおにぎり）
【大石ハナテラス内】
・ブランニューデイカフェ/BRAND NEW DAY COFFEE（ピザ）
・ティーズカフェ/T's CAFE（パスタ、サンドイッチ、ピザ）

Question 16

スーパー、ホームセンター、薬局、100円ショップはありますか？

Accepted Answer

LINEのメニューからわんこと行けるお店や買い出し情報をお伝えしております。
ぜひご登録してみてください。

【フォレストモール富士河口湖】(https://fujikawaguchiko.forest-mall.com/)山梨県南都留郡富士河口湖町小立8017-1
マックスバリュ富士河口湖店 (https://www.mv-tokai.co.jp/store/14185/)／スーパーマーケット
DCM河口湖店／(https://www.dcm-hc.co.jp/shop/detail/12_0475.html)ホームセンター　わんこOK！
サンドラック河口湖フォレストモール店／(https://sundrug-online.com/tools/locations/locations/521)ドラッグストア
DAISOフォレストモール富士河口湖店 (https://www.daiso-sangyo.co.jp/shop/detail/008396?utm_source=google&utm_medium=maps&utm_campaign=top)／100円ショップ
イルキャンティ河口湖店 (https://www.ilchianti-angelofoods.com/%E8%A4%87%E8%A3%BD-%E7%94%B2%E5%BA%9C%E5%BA%97)／イタリア料理　テラス席わんこOK！
STANDARD point (https://standard-point.com/?mode=f2)／アウトドア用品　カート、抱っこでわんこ入店OK！
他にもスポーツDEPO、モスバーガー、山岡家、中華料理、アウトドア料理などがあります。

【河口湖ショッピングセンターBELL】(https://www.scbell.co.jp/) 山梨県南都留郡富士河口湖町船津2986
 • セルバ河口湖BELL店 (https://ym.freshsaeki.co.jp/store/kawaguchikobell)／スーパーマーケット
 • ココカラファイン河口湖BELL店 (https://www.cocokarafine.co.jp/searchstore/CSsStoreDetail.jsp?storeNo=100455)／ドラッグストア
 • DAISO河口湖ベル店 (https://www.daiso-sangyo.co.jp/shop/detail/008664?utm_source=google&utm_medium=maps&utm_campaign=top)／100円ショップ
他にもすき家、スシロー、ドトール、ミスタードーナッツ、丸亀製麺、31アイスクリームなどがあります。

【イッツモア赤坂店】(https://ichiyamamart.com/store/akasaka)山梨県南都留郡富士河口湖町船津5165-2
イッツモア赤坂店 (https://ichiyamamart.com/store/akasaka)／スーパーマーケット
サンドラッグ赤坂店 (https://sundrug-online.com/blogs/search-store/509)／ドラッグストア
セリアイッツモア赤坂SC店 (https://www.seria-group.com/shop/detail.html?code=000001487)／100円ショップ

【綿半スーパーセンター富士河口湖店 (https://watahan.jp/shops/yamanashi-prefecture/cat/cfa076c56b7d97c4b1cdf1b0d24adffa90b6ba1f.html)】山梨県南都留郡富士河口湖町船津4910
スーパーマーケット＆ホームセンター
食品コーナー以外はわんこOK！

【スーパー】
・オギノ河口湖店 (https://www.ogino.co.jp/spotsearch/826?doing_wp_cron=1688628537.0198850631713867187500)

Question 17

お散歩のできる広い公園などはありますか？？

Accepted Answer

ゆかりの郷の近くにはお散歩できる公園がいくつかございます。
リードと排泄物の処理はお忘れなく♪
LINEのメニューからわんこと行ける公園やフォトスポット、アクティビティなどを紹介しています。ぜひご登録ください！

・河口湖美術館芝生公園（(https://maps.app.goo.gl/bRw8ahr4Gw1utxMTA)徒歩900m13分、山梨県南都留郡富士河口湖町河口３１７０）
　とても広々した公園で大型犬もたくさん運動できます。お子さんや観光の外国人も多く滞在いたしますのでご注意ください。

・長崎公園（(https://maps.app.goo.gl/7LPSeyBmib8wEYXr5)徒歩1km14分、山梨県南都留郡富士河口湖町大石）
 ちょっとした広場です。富士山の撮影スポットとしても有名です。虫が多いとの噂が…

・大石公園（(https://maps.app.goo.gl/gSPmqroimfEyrvDQA)徒歩2.1km28分・車5分、山梨県南都留郡富士河口湖町大石２５２５番地の１１先、公式ウェブサイト）(https://www.town.fujikawaguchiko.lg.jp/ka/info.php?if_id=2346)
ラベンダー、ネモフィラ、コキアなど季節ごとのお花と富士山が見られます。
撮影スポットとしても有名で、ちょっとしたカフェもあります。隣にはハナテラスがあります。

・富士大石ハナテラス（(https://maps.app.goo.gl/aNjs6YY9AU7uccLu9)徒歩2.1km徒歩29分、山梨県南都留郡富士河口湖町大石 １４７７番1、公式ウェブサイト）(http://www.fujioishihanaterasu.com/)
素敵なお庭とカフェや雑貨のお店が何点も点在しています。
大石公園の隣になります。

Question 18

誕生日や記念日のケーキの手配はできますか？？

Accepted Answer

申し訳ございません。
コテージでは承っておりませんので直接洋菓子店での申し込みをお願いいたします。
近隣のケーキの取り扱いがある店舗を掲載しておきます！
・エスペランス（徒歩3分） (https://www.instagram.com/esperance.fuji/)
・トロワズィエムマルシェ（徒歩13分・車3分） (https://www.instagram.com/troisiememarche.coffeeroastery/)
・河口湖スイーツガーデン （徒歩10分・車3分） (https://www.kawaguchiko-sweetsgarden.com/)
・シャトレーゼ富士河口湖店（河口湖インター近く）
・河口湖チーズケーキガーデン（河口湖ロープウェイ近く）
・菓子屋 Bstone Bakers（大石公園を過ぎて右手側車で5分ほど）
・gris（富士河口湖町長浜）@gris_1910
・カフェプラド（富士河口湖インター近く）
・ラ・ヴェルデュール木村屋（フォレストモール富士河口湖内）
・ベル・エ・サンジュ（富士吉田市）
良き記念日になりますように！

Question 19

わんこ用アメニティはどのようなものがありますか？？

Accepted Answer

日々アメニティを増やしております。最新情報はこちらの(https://yukarino-sato.com/#a)客室のご案内に記載しております。
・大型ケージ1個（折りたたんでA棟は玄関、B棟は2階に置いてあります。）・ゲート2枚・ステップ2個・食器3個

【用品】
・タオル大・小各2枚（茶色）・防水シーツ1枚（掛け布団の上などに）・滑り止めマット2枚・コロコロ1個とスペア・ビターアップル1個・消臭剤1個など

【消耗品】
・ペットシーツ4枚・うんち処理袋・ペット用ウエットティッシュ・拭き取りシート・ペット用蚊取り線香

【その他】

出来るだけ手ぶらで来ていただきたいので、ご用意するものなどありましたらご連絡ください。

Question 20

キッチンの品揃え教えてください

Accepted Answer

ゆかりの郷には全棟にガスコンロ2口とシンク付きのキッチンがございます。
日々ご用意してあるものが増えておりますのでこちらの(https://yukarino-sato.com/#a)客室のご案内からご確認ください
【電化製品】冷凍冷蔵庫、電子レンジ、トースター、電気ケトル、炊飯器、減煙ホットプレートなど。
【調理器具】はカセットコンロ、ティファール鍋一式、フライパン、お鍋、ボウル、ザル、包丁、まな板、おろし金、フライ返し、お玉、あく取り、しゃもじ、キッチンバサミ、栓抜き、缶切り、ピーラーなど
【その他】折り畳みテーブル、ワインクーラー、食器各種、カトラリー各種、ティーポット、お子様用食器×2、割り箸、つまようじ、アルミホイル、ラップ、まな板シート、スポンジ、ビニール袋など
【調味料】醤油、塩、コショー、味の素、タバスコ、ケチャップ、ソース、マヨネーズ、わさび、油、バター、砂糖など
【わんこ用】食器3個、わんこ用の食器洗いは人用と区別するためネットタイプをご用意してありま

Question 21

フェンスの目隠しはできますか？

Accepted Answer

通常はメッシュのフェンス用目隠しシェードをお庭のコンテナにご用意しております。
最初から設置希望の方はお早めにLINEにてお申し付けいただけましたらご用意しておきます。
カラビナタイプでご自身でも取り付け出来ますし、途中からのお手伝いが必要でしたらお声掛けくださいませ。

A棟は駐車場に面したフェンス用にも目隠しシェードがございます。

Question 22

粗相、備品を壊してしまいました。

Accepted Answer

慣れない環境でわんちゃんもお粗相があるかと思います。お気になさらずいてください！
床や備品にお粗相があった場合には拭き取っていただき、仕上げに消臭剤を吹きかけ拭き取りをお願いいたします。
また、室内にあります連絡マップに場所をご記入ください。

室内の備品類の破損などもご記入いただけたら弁済などはございません。

次のご宿泊者さんにも気持ちよくお使いいただけるようにご記入のご協力お願いいたします。

Question 23

チェックアウトの方法を教えてください。

Accepted Answer

・スマホでチェックインいただいた方は、メールのURL（リンク）を開き「チェックアウト」ボタンを押してチェックアウト完了となります。
・管理人がご案内してチェックインなさった方は手続きは不要ですので、そのままご退出ください。
※鍵は解錠したままでお願いいたします。
ありがとうございました♪

※お忘れ物が多くなっております。ぜひお帰り前にもう1度枕元のケーブル類やスマホ、ワンちゃんのおもちゃなどお忘れ物がないかのご確認をお願いいたします。

Question 24

無料Wi-Fiはありますか？

Accepted Answer

ご用意しております。
・施設内に紙媒体のFREE Wi-Fiのご案内を設置してあります。
・スマートイン（宿泊者名簿のご登録やチェックインで使ったサイト）の中にチェックイン後に表示されるページがあり、その中にご案内があります。